近日，新疆庫(kù)爾勒市一市民準(zhǔn)備買(mǎi)房，拿著結(jié)婚證去銀行辦貸款時(shí)被告知結(jié)婚證有問(wèn)題而不予受理。經(jīng)查，庫(kù)爾勒市民政局在2008年10月至2009年10月違規(guī)印制了4000對(duì)不符合國(guó)家規(guī)定的婚姻登記證書(shū)并全部發(fā)放。（12月24日，人民網(wǎng)）

　　 對(duì)于不合格婚姻證事件，當(dāng)?shù)孛裾�局公開(kāi)致歉，也承諾免費(fèi)換證。然而，發(fā)放了4000對(duì)不合格的結(jié)婚證，致歉、換證就能了事嗎？有網(wǎng)友戲稱(chēng)，民政局把婚姻當(dāng)“兒戲”了。有報(bào)道稱(chēng)：民政局一位負(fù)責(zé)人承認(rèn)：“當(dāng)時(shí)因經(jīng)費(fèi)緊張，局里自己印了一部分，成本低一點(diǎn)，但掃描能看出是假的，用了半年就停了……”。

　　民政局作為行政機(jī)構(gòu)，其辦事效率代表的是政府部門(mén)，呈現(xiàn)出的是政府部門(mén)的公信力。發(fā)放了不合格的婚姻證明又換證，第一，給民眾造成不便，浪費(fèi)社會(huì)資源；第二，損害了政府公信力，有背于其“官方”的嚴(yán)肅性。

　　從安撫群眾感情、表明當(dāng)事部門(mén)的態(tài)度來(lái)看，誠(chéng)摯致歉是無(wú)可厚非的。然而，我們?nèi)钡牟恢皇堑狼福瑸榱烁�好的開(kāi)展工作、為了制度化建設(shè)，更需要的是問(wèn)責(zé)和整改。

　　為何印制4000對(duì)不符合國(guó)家規(guī)定的婚姻證？是領(lǐng)導(dǎo)用人失察造成失誤？還是印制機(jī)制存在漏洞？抑或是當(dāng)事部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤？責(zé)任歸誰(shuí)？責(zé)任在哪？需要一個(gè)說(shuō)法。同時(shí)，追責(zé)后，當(dāng)事部門(mén)要深刻反思，落實(shí)整改，如何完善機(jī)制、完善制度、調(diào)整工作來(lái)保證服務(wù)工作保質(zhì)保量的完成？這些都是當(dāng)事部門(mén)需要做，也需要向社會(huì)表態(tài)承諾，及時(shí)公開(kāi)整改情況。

　　出現(xiàn)這種情況，社會(huì)需要當(dāng)事部門(mén)的致歉，更想要看到問(wèn)責(zé)和整改的實(shí)際行動(dòng)，只有端正的態(tài)度、不折不扣的落實(shí)、保質(zhì)保量的服務(wù)，才能真正讓群眾信任政府，才能真正構(gòu)建和諧黨群、干群關(guān)系。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：菩提夏）

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