7月29日凌晨,北京某大醫(yī)院掛號大廳,雖然114查號臺預(yù)約掛號業(yè)務(wù)已開通,很多患者及家屬依然徹夜排隊等號。 吳海浪攝
“醫(yī)生說今天沒號了,要我們明天再來!8月1日,北京協(xié)和醫(yī)院門口,從吉林長春趕來看病的一位女士從丈夫口中得知沒掛上號,眼里泛出了淚花!敖裉炫挪簧,那我們今天就白忙了,又得多一筆開銷。”這位女士失落地說。而在一旁的丈夫,只得跑到外面抽起了悶煙。
醫(yī)院“看病難”的問題長期困擾著民眾,尤其是在一些大型醫(yī)院,排隊看病的現(xiàn)象一直未得到根本性的解決。為此,從8月1日起,衛(wèi)生部要求,全國二級以上公立醫(yī)院掛號、收費、取藥等候時間不能超過10分鐘。
這項政策實施首日,中國青年報記者到北京幾家醫(yī)院實地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)掛普通號確實只需十幾分鐘,但掛專家號依然要排長隊。
“等了一天一宿,還是沒掛上號”
8月1日清晨6點,記者早早來到了全國聞名的協(xié)和醫(yī)院。此時,醫(yī)院門口早已圍滿了人,滿地都可見到患者為了排隊打的簡陋地鋪。掛號的隊伍已經(jīng)排出十幾米開外,許多患者帶著一臉倦容在等候。幾名保安在門口維持著現(xiàn)場秩序。
“我早上5點就來了,等了1個多小時才拿到號,你看我是第一號呢!币晃焕洗鬆敗办乓敝。“5點算什么,我們4點下火車就來了,這不也才剛剛掛上嗎。太慢了,掛個號真的是累啊!睆耐獾刳s到北京看病的兩位患者說。她們向記者指了指旁邊,“你看那對小夫妻,聽別人說,他們昨天中午就從通州趕來了,等了一天一夜才拿到專家號。”
“我們也嘗試過電話預(yù)約,但是都預(yù)約到9月份了。我們不想拖下去,所以干脆來現(xiàn)場了?磦病真的太費勁了!睆耐ㄖ葳s來的患者丈夫告訴我們。
“老公我怎么這么倒霉啊,怎么就給我掛錯了呢?這下我又掛不上專家了,這可怎么辦啊?”一位中年女子的哭聲引起了記者的注意。原來,她和丈夫昨天從長春趕來,等了一天一夜,就是為了讓一名專家給自己看病,結(jié)果還是沒掛上那位知名專家的號!盀榱俗屵@個專家給我看,我連旅店都不敢住,只敢在醫(yī)院門口守著。結(jié)果還是沒掛上!”她一邊抹眼淚一邊對記者說。
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