昨天是故宮博物院的92歲生日。當(dāng)天發(fā)生了一件可以載入故宮院史的大事：端門廣場的故宮售票處正式摘牌。從此故宮告別紙質(zhì)實(shí)體票，全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)售票。今后，觀眾可以在網(wǎng)上提前預(yù)訂門票，也可以現(xiàn)場掃描二維碼購票，通過手機(jī)進(jìn)行支付。故宮門外排隊(duì)買票的情景就此成為歷史。

　　故宮售票處摘牌“退休” 

　　昨天，位于端門廣場的故宮售票處正式摘牌，這一見證了故宮博物院92年開放歷史的機(jī)構(gòu)“退休”了。10月10日起，故宮全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)售票，實(shí)體票從此不復(fù)存在。

　　據(jù)故宮博物院院長單霽翔介紹，今年7月，故宮開始試行全部網(wǎng)絡(luò)購票。10月2日起，故宮正式邁入“博物館全網(wǎng)售票”時代，門票全部網(wǎng)上售出。10月2日凌晨1點(diǎn)多，全天8萬張門票就已經(jīng)在網(wǎng)上售出。不到14點(diǎn)，第二天的8萬張門票也已全部在網(wǎng)上售出。

　　經(jīng)過“十一”長假的成功實(shí)踐，故宮全網(wǎng)售票已經(jīng)可以從“試行”轉(zhuǎn)為“實(shí)行”。單霽翔舉例說，10月7日有7萬多人次參觀故宮，提前在網(wǎng)上購票的觀眾超過50%。另外還有近3萬名觀眾現(xiàn)場通過手機(jī)購票，僅1313人次因?yàn)榉N種原因無法網(wǎng)絡(luò)購票，由現(xiàn)場工作人員協(xié)助完成。實(shí)踐表明，觀眾對互聯(lián)網(wǎng)的接受程度大大高于故宮博物院的預(yù)期。

　　設(shè)置綜合服務(wù)窗口“幫忙” 

　　故宮全網(wǎng)售票的施行，大大降低了觀眾參觀等候時長，人均購票等候時間由原先的15分鐘，降低至從端門步行至午門檢票區(qū)的5分鐘左右。而黃牛們也再沒有機(jī)會向觀眾倒票，這也是全網(wǎng)絡(luò)售票措施帶來的意外好處。