“米老鼠”終于要來(lái)了!隨著昨天上海國(guó)際旅游度假區(qū)管委會(huì)、上海申迪(集團(tuán))有限公司揭牌,上海迪士尼項(xiàng)目正式啟動(dòng)。
迪士尼樂(lè)園不僅僅是旅游度假項(xiàng)目,更是后世博時(shí)代推動(dòng)上海城市轉(zhuǎn)型與發(fā)展的一大亮點(diǎn)。昨天,記者走訪相關(guān)市場(chǎng),第一時(shí)間感受到了這種期待。
帶動(dòng)多產(chǎn)業(yè)發(fā)展
場(chǎng)景一:人民廣場(chǎng)迪美商場(chǎng)的一家小店里,米老鼠、維尼小熊、小飛象等迪士尼經(jīng)典形象的玩偶從店里擺到了店外。當(dāng)記者轉(zhuǎn)告上海迪士尼項(xiàng)目正式簽約的消息后,女店主高興地說(shuō):“那以后就不用從香港運(yùn)貨了”。原來(lái),這家小店銷售的香港迪士尼樂(lè)園特許商品,大部分是店主定期從香港帶回的。她相信,迪士尼落戶上海后,小店的生意定會(huì)越來(lái)越好。
迪士尼項(xiàng)目對(duì)上海經(jīng)濟(jì)的利好是不言而喻的。根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),人均GDP達(dá)到3000美元時(shí),旅游消費(fèi)將進(jìn)入黃金發(fā)展期。目前,我國(guó)人均GDP已超過(guò)3000美元,消費(fèi)升級(jí)效應(yīng)正在擴(kuò)散,迪士尼項(xiàng)目正契合了這種需求。
據(jù)預(yù)計(jì),上海迪士尼項(xiàng)目建成后,年游客數(shù)可達(dá)1000萬(wàn)級(jí)規(guī)模,每年至少為上海帶來(lái)新增游客300萬(wàn)到500萬(wàn)人次。旅游專家保守估計(jì),每1元錢的迪士尼門票收入會(huì)帶來(lái)餐飲、賓館、通訊、交通、零售品等行業(yè)7元到8元的收入。直接就業(yè)崗位估計(jì)增加1萬(wàn)左右,間接就業(yè)機(jī)會(huì)將超過(guò)10萬(wàn)個(gè)。建成后,每年還將帶來(lái)超過(guò)10億美元的專營(yíng)玩具、授權(quán)品牌服裝等消費(fèi)拉動(dòng)。
浦東改革與發(fā)展研究院院長(zhǎng)萬(wàn)曾煒表示,上海迪士尼項(xiàng)目的啟動(dòng)將會(huì)對(duì)浦東,甚至整個(gè)上海的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)極大的推動(dòng)作用。他說(shuō),迪士尼地塊位于浦東新區(qū)中部的“金腰帶地區(qū)”。這一地區(qū)東接國(guó)際空港,西鄰浦東核心商業(yè)區(qū),交通優(yōu)勢(shì)明顯!敖鹧鼛У貐^(qū)”也是浦東高科技、醫(yī)藥等前沿產(chǎn)業(yè)集中區(qū)。迪士尼項(xiàng)目進(jìn)入后,將會(huì)帶動(dòng)該區(qū)域的文化、休閑、教育、健康等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
據(jù)介紹,浦東新區(qū)力圖在“金腰帶地區(qū)”發(fā)展以文化產(chǎn)業(yè)為代表的高層次、新形態(tài)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。作為世界級(jí)別的文化產(chǎn)業(yè)巨頭,迪士尼項(xiàng)目的進(jìn)入無(wú)疑將會(huì)產(chǎn)生極大的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
都市旅游待整合
場(chǎng)景二:在老城隍廟小商品市場(chǎng),一位店主看見記者進(jìn)來(lái),就熱情地拿出一摞迪士尼玩具!艾F(xiàn)在市場(chǎng)上迪士尼盜版商品不少,對(duì)我們沖擊也很大!钡鲜磕醽(lái)了以后,店主希望打擊盜版力度會(huì)更大,旅游市場(chǎng)會(huì)變得更規(guī)范,“這樣,我們大家都將是受益者!
迪士尼落戶,將為上海都市旅游增加一張新的名片———“游樂(lè)之城”。
上海歡樂(lè)谷副總經(jīng)理王旦生告訴記者,在美國(guó)旅游勝地奧蘭多,迪士尼和環(huán)球影城都發(fā)展得很好,其他數(shù)十個(gè)大大小小的主題公園也并未產(chǎn)生擠出效應(yīng)。2005年迪士尼進(jìn)入香港后,經(jīng)過(guò)一系列改造的海洋公園游客數(shù)反創(chuàng)新高,而毗鄰香港的深圳歡樂(lè)谷也新增加了200萬(wàn)人次的游客。這些案例證明,只要錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),主題公園不一定會(huì)“大吃小”。目前,上海的城市游樂(lè)文化已逐漸成形。未來(lái),游客的選擇將更豐富,既可以去夢(mèng)幻溫馨的迪士尼,也可以玩刺激性見長(zhǎng)的歡樂(lè)谷,還可以游小而精致的錦江樂(lè)園。
隨著迪士尼的開業(yè),“游樂(lè)之旅”將與會(huì)展游、購(gòu)物游、水上游、鄉(xiāng)村游等形成互動(dòng)。上海錦江旅游有限公司總經(jīng)理葛萬(wàn)軍表示,作為一個(gè)商務(wù)觀光城市,上海過(guò)去更多的是充當(dāng)長(zhǎng)三角旅游中轉(zhuǎn)站的角色,過(guò)夜游客比例不高,而迪士尼項(xiàng)目將給來(lái)滬旅游團(tuán)一個(gè)“停留一晚”的理由,從而刺激新的消費(fèi)增長(zhǎng),推動(dòng)上海真正成為世界著名的旅游目的地市場(chǎng)。
迪士尼落戶上海,還會(huì)給長(zhǎng)三角地區(qū)帶來(lái)重整旅游空間架構(gòu)的機(jī)會(huì)。春秋國(guó)旅總經(jīng)理肖潛輝認(rèn)為,迪士尼項(xiàng)目將填補(bǔ)長(zhǎng)三角地區(qū)除山水旅游資源外無(wú)國(guó)際大型娛樂(lè)休閑主題公園的空白,通過(guò)各種大交通的連接,整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)的旅游資源都會(huì)被串連起來(lái),未來(lái)有可能會(huì)形成一個(gè)“無(wú)邊界旅游區(qū)”。
辦博經(jīng)驗(yàn)可延續(xù)
場(chǎng)景三:傍晚5時(shí)許,南京東路上海時(shí)裝商廈內(nèi)的迪士尼專柜前,一名消費(fèi)者問(wèn)售貨員:“有沒(méi)有米老鼠花樣的?”卻被告知缺貨。售貨員告訴記者,迪士尼的服裝如今很受顧客歡迎,等迪士尼來(lái)到上海后,相信產(chǎn)品種類越來(lái)越多,旅游接待的服務(wù)質(zhì)量也需進(jìn)一步提高。
上海世博會(huì)剛剛閉幕,迪士尼項(xiàng)目馬上正式啟動(dòng)。成功舉辦世博會(huì)的經(jīng)驗(yàn),會(huì)延伸到城市管理的各個(gè)角落,當(dāng)然也包括未來(lái)的迪士尼樂(lè)園。
萬(wàn)曾煒說(shuō),世博會(huì)與迪士尼項(xiàng)目有很多相通之處。例如都是大型的游園活動(dòng),都會(huì)面臨超大客流的沖擊,都存在如何協(xié)調(diào)交通組織,如何管理園內(nèi)秩序等問(wèn)題。幸運(yùn)的是,我們有了辦博的成功經(jīng)驗(yàn),也塑造了城市“以人為本”的服務(wù)精神。
比如,世博會(huì)期間,主辦方在公共排隊(duì)區(qū)域的隔離欄之間采用活動(dòng)擋板連接,當(dāng)周邊場(chǎng)館排隊(duì)超過(guò)原有隔離欄后,可以在工作人員指引下在這一區(qū)域排隊(duì),并根據(jù)不同場(chǎng)館排隊(duì)人數(shù)的多寡靈活“分割”排隊(duì)區(qū)域。入園高峰時(shí),采取快速安檢、波次放行方法,平均每個(gè)人安檢時(shí)間縮短至9秒,1小時(shí)安檢游客數(shù)量連續(xù)多日突破20萬(wàn)的“極限”,同時(shí)防止了客流“碰頭”造成踩踏的情況!斑@些好的做法以后都有可能用在迪士尼樂(lè)園里,這是我們服務(wù)好迪士尼游客的信心之源!