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        78%受訪臺灣民眾滿意臺當(dāng)局服務(wù)品質(zhì)

        2009年06月02日 17:18 來源: 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

          中國臺灣網(wǎng)6月2日消息 據(jù)臺灣“中央社”報道,臺當(dāng)局“行政院研考會”今天發(fā)布民調(diào)結(jié)果,對臺當(dāng)局服務(wù)品質(zhì)78%受訪者表示滿意,其中滿意度最高是換發(fā)身份證服務(wù)、最低是113婦幼保護專線,另有40.2%民眾對警察服務(wù)不滿意。

          “研考會”今天發(fā)布臺灣民眾對臺當(dāng)局服務(wù)品質(zhì)滿意度的看法民調(diào)結(jié)果,發(fā)現(xiàn)有78%受訪者滿意所接受的臺當(dāng)局服務(wù),67.7%受訪者滿意臺當(dāng)局的服務(wù)效率。

          讓臺灣民眾感到滿意的服務(wù)中,滿意度最高是換發(fā)身份證服務(wù),高達92.9%,其次是捷運服務(wù)88.7%,汽機車考照、行駕照換發(fā)服務(wù)88.2%,消防人員服務(wù)87.9%,土地登記服務(wù)87.7%,公立藝文機構(gòu)服務(wù)87.2%,垃圾處理及資源回收服務(wù)86.9%,旅行文件申請及更換86.0%等8項服務(wù)的滿意度均在85%以上。

          至于在不滿意度較高的項目部分,對113婦幼保護專線最高達53.7%、警察服務(wù)則是40.2%及就業(yè)服務(wù)32.5 %。(高大林)

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        [ 責(zé)任編輯:高大林 ]

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