3億元打造的鐵路訂票系統(tǒng)不經(jīng)用,遇購票高峰就“掉鏈子”
春運還沒到 三天癱兩次
26日上午,鐵道部發(fā)布公告稱,由于機房空調(diào)系統(tǒng)故障,12306訂票網(wǎng)站將暫停互聯(lián)網(wǎng)售票服務。售票網(wǎng)站直到傍晚6點鐘左右才恢復正常運行。據(jù)了解,這是12306網(wǎng)站三天內(nèi)第二次癱瘓。
24日下午,鐵路系統(tǒng)訂票網(wǎng)站暫停互聯(lián)網(wǎng)售票服務。原因與26日相同,皆因機房空調(diào)設備故障所致。
為何機房空調(diào)壞了就會導致網(wǎng)站癱瘓?我省一家重點新聞網(wǎng)站的技術人員告訴記者,機房的IT硬件會產(chǎn)生大量集中的熱量,同時對溫度和濕度的變化極其敏感,輕微浮動,就可能導致系統(tǒng)產(chǎn)生無用信息,重則停機。而正常情況下,機房空調(diào)都會配有監(jiān)控預警系統(tǒng),同時機房也會配置備用空調(diào)以防備出現(xiàn)故障。
12306網(wǎng)站由鐵道部信息中心和中國鐵道科學研究院共同開發(fā),于2011年6月1日正式上線,耗資約3億元人民幣,本為方便旅客節(jié)省購票時間和購票成本。但是,在2012年春運、國慶期間,12306網(wǎng)站卻因難登錄、訂票難、頻繁報錯、低級漏洞而飽受詬病。
有懂網(wǎng)絡技術的網(wǎng)友直言,“3個億打造一個能讓上億中國人同時登錄的網(wǎng)站還不現(xiàn)實,但12306網(wǎng)站的維護團隊的確很不給力,要知道它晚上基本在‘維護’�！�
由于12月25日起才能銷售元旦后的火車票,因此,12306故障期正是元旦小長假購票高峰,在這個節(jié)骨眼兒上癱瘓讓不少人措手不及。由于擔心買不到票,不少旅客趕到車站售票窗口碰運氣。
“考慮到12306網(wǎng)站癱瘓,濟南火車站臨時增開了8個售票窗口,今天共開放售票窗口19個。今天到火車站售票窗口買票的旅客相比平時有所增加,但是由于組織得力沒有出現(xiàn)扎堆購票的情況,售票秩序沒有受到影響�！睗匣疖囌鞠嚓P負責人說。
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