退完發(fā)票退實(shí)物 “一物多換”趁火打劫。（臺(tái)媒圖）

　　退完發(fā)票退實(shí)物 “一物多換”趁火打劫

　　相較于事件爆發(fā)時(shí)大排長(zhǎng)龍退貨潮，退貨第4天，來(lái)退貨的人明顯變少，不過(guò)店家還是相信人性本善，只能口頭勸說(shuō)，拿了發(fā)票就不要再拿商品來(lái)。同樣情況，也發(fā)生在基隆李鵠餅店，由于退貨初期就放寬標(biāo)準(zhǔn)，氣氛相較臺(tái)北犁記平靜許多。

　　或許是鏡頭拍攝下多數(shù)消費(fèi)者都按照規(guī)定，持發(fā)票或商品來(lái)退費(fèi)，不過(guò)也有不少忠實(shí)客，為店家抱屈，直呼“有的客人太兇了，他們不是故意要犯這個(gè)錯(cuò)，百年老店了，這么幾十年怎么可能為了那一點(diǎn)油，便宜一點(diǎn)點(diǎn)油，去買(mǎi)那個(gè)�！辈贿^(guò)消保官提醒，幾家中鏢名店都有加裝監(jiān)視器，一物多退，可是違反詐欺。將心比心，這些店員也是領(lǐng)人薪水，第一線面對(duì)的壓力，如果是你，承受得了嗎？

　　客人鬧完還喊話：這樣鬧會(huì)退錢(qián)

　　事實(shí)上也因退費(fèi)問(wèn)題，臺(tái)北犁記日前與顧客爆發(fā)激烈沖突，一名男子帶著吃過(guò)的綠豆椪?qǐng)?jiān)持全退，和店員引發(fā)激烈口角，后來(lái)拿到1200元（新臺(tái)幣，下同），還轉(zhuǎn)身向后頭排隊(duì)等退費(fèi)的消費(fèi)者大喊，“你們要學(xué)我這樣鬧就會(huì)退錢(qián)懂嗎？”業(yè)者當(dāng)晚緊急宣布，放寬標(biāo)準(zhǔn)全額退費(fèi)。

　　當(dāng)時(shí)這名男子怒嗆店員，要求吃下綠豆椪“你說(shuō)餅沒(méi)有問(wèn)題，你現(xiàn)在給我吃吃看！”店員邊吃邊說(shuō)，“我敢吃我家的餅，你叫我吃我就吃”，但男子不滿地說(shuō)“我不管，1200還我！”“我叫你吃，我請(qǐng)你吃，我錯(cuò)啦？我花錢(qián)買(mǎi)的欸！”店員聽(tīng)了委屈掉淚，最后決定退費(fèi)，但遭店員阻止“為什么要退？不可以退…我們沒(méi)問(wèn)題，為什么要退你，一毛都不退！”遭回嗆“你說(shuō)沒(méi)問(wèn)題是你說(shuō)的嗎？電視為什么說(shuō)有！”男子后來(lái)如愿拿到1200元。

　　據(jù)了解，犁記目前已經(jīng)退費(fèi)約1900萬(wàn)元，其中只有一張發(fā)票是芝麻肉餅。這幾天為了退貨問(wèn)題，許多消費(fèi)者火氣很大，怒罵店員“你算什么”，甚至還有人動(dòng)手。許多網(wǎng)友看不下去大罵“奧客”，認(rèn)為業(yè)者也是受害者，不該這樣對(duì)待站在第一線的店員。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 高旭）

　　退貨不忘趁火打劫 臺(tái)灣現(xiàn)“1餅3退”秘籍。（臺(tái)媒圖）